A partir de 2025, se avecina un cambio importante para los empleadores de California. Con la entrada en vigor de nuevos requisitos legales, todas las empresas del estado deberán implementar planes de prevención de la violencia laboral. Estos ya no son solo buenas prácticas, sino mandatos legales según el Artículo 6401.9 del Código Laboral de California. ¿El objetivo? Reducir y responder a los incidentes de violencia laboral, proteger mejor a los empleados y establecer un entorno de trabajo más seguro en todas las industrias.
Esta guía lo guiará a través de los conceptos básicos de los planes de prevención de la violencia en el lugar de trabajo: los nuevos requisitos de California para 2025, cómo se ve el cumplimiento y cómo puede prepararse su empresa.
¿Qué es un plan de prevención de la violencia en el trabajo?
Un plan de prevención de la violencia en el trabajo (PPVJ) es un programa escrito y detallado diseñado para identificar y mitigar los riesgos de violencia en el trabajo. Aborda cómo prevenir, denunciar y responder ante incidentes que impliquen amenazas, agresiones físicas y cualquier acto de agresión que pueda causar daño a un empleado.
Como parte de la normativa de prevención de la violencia en el trabajo, los empleadores de California deben garantizar que estos planes sean exhaustivos, se actualicen periódicamente y se implementen en su totalidad. Y, lo que es más importante, se aplican a todos los empleadores, independientemente de su sector o número de empleados.
¿Qué motivó las nuevas normas de seguridad en el trabajo de California?
Los incidentes violentos en el lugar de trabajo, que van desde altercados entre compañeros hasta ataques de exempleados o clientes, han generado un mayor escrutinio. Cal OSHA y otras organizaciones de seguridad recibieron presión pública para desarrollar propuestas de regulación que aborden estos riesgos de forma directa.
Varios incidentes de alto perfil, el aumento de las tasas de trauma psicológico y la evidencia de entornos laborales hostiles fueron fuertes indicadores de que era necesario hacer más. Como resultado, California aprobó una nueva legislación que exige planes de prevención de la violencia en el lugar de trabajo proactivos y de cumplimiento obligatorio.
Un abogado laboral Puede ayudarle a comprender mejor los detalles técnicos, pero aquí está el desglose general.
Comprensión de los requisitos de prevención de la violencia en el lugar de trabajo
1. Desarrollar un WVPP escrito
Todo empleador de California debe desarrollar un WVPP formal que incluya:
- Identificación de peligros para todos los peligros potenciales en el lugar de trabajo
- Procesos de informes detallados para denunciar incidentes de violencia en el lugar de trabajo
- Un plan de respuesta definido posterior al incidente, que incluya acceso a asesoramiento sobre traumas
- Pasos para corregir los peligros en el lugar de trabajo e implementar medidas correctivas
- Uso de controles de ingeniería y controles de prácticas laborales para minimizar la exposición
- Directrices claras sobre cómo tratar a las personas sospechosas de violencia
- Registros y planes de capacitación para la prevención de la violencia en el lugar de trabajo
2. Involucrar a los empleados en el proceso
Se requiere la participación activa de los empleados y la colaboración con los representantes autorizados de los empleados durante el desarrollo y la revisión del WVPP. Las empresas también deben animar a los empleados a compartir sus opiniones, reportar inquietudes y participar en debates sobre prevención de la violencia. Además, los empleadores deben registrar las normas de retención y asegurarse de que todo esté en regla.
3. Mantener registros exhaustivos
Necesitarás conservar:
- Registros de incidentes violentos
- Un registro completo de incidentes
- Registros de inspección pertinentes
- Cualquier comentario o retroalimentación por escrito
- Detalles sobre la capacitación relacionada con la prevención, respuesta y concienciación sobre la seguridad.
Además, un plan de prevención de la violencia (WVPP) también ayudará a los empleados y exigirá a los empleadores una capacitación eficaz. Esta capacitación ayuda a los empleados que trabajan con personal insuficiente y requieren apoyo inmediato.
¿Qué se considera violencia en el lugar de trabajo?
Según el reglamento de prevención de la violencia laboral, esta no se limita a los altercados físicos. Abarca:
- Amenazas verbales
- Acoso derivado de una relación personal
- Uso o amenaza de un arma peligrosa u otra arma peligrosa
- Fuerza física, incluyendo empujar, agarrar o golpear
- Cualquier comportamiento que pueda provocar un trauma psicológico o daño emocional.
- Cualquier incidente en el que un empleado sufra una lesión.
- Represalias, intimidación o acciones que resulten en cargas significativas
También incluye escenarios de legítima defensa, en los que un empleado puede actuar para protegerse de cualquier daño. También recomendamos... ¿Cómo demandar por violencia laboral? para tener una mejor idea de sus opciones y facilidades legales.
Factores de riesgo y entornos comunes
Ciertos entornos laborales conllevan mayores riesgos, especialmente aquellos que implican contacto frecuente o regular con el público. Los sectores de alto riesgo incluyen:
- Sanidad
- Servicios sociales
- Comercio minorista y hostelería
- Educación
- Oficinas del gobierno
Estos lugares de trabajo son particularmente vulnerables a actos delictivos, conflictos que involucran a ex empleados o tensiones derivadas de las interacciones con los clientes.
Incorporación de los WVPP a los planes de seguridad existentes
Si bien muchas empresas ya cuentan con un plan de prevención de enfermedades, el WVPP debe ser un documento independiente. Sin embargo, la integración de ambos puede optimizar la capacitación, la asignación de recursos y la comunicación con los empleados.
Los empleadores también deberían considerar protecciones adicionales, como el uso de personal de seguridad, la instalación de sistemas de alerta de emergencia y la mejora del diseño ambiental.
Capacitación y Prevención
Para cumplir con los requisitos de 2025, los empleadores deben implementar una capacitación exhaustiva sobre prevención de la violencia en el lugar de trabajo. Esto incluye:
- Tácticas de desescalada
- Cómo confrontar de forma segura a personas sospechosas de tener un comportamiento amenazante
- Pasos para reportar incidentes de manera inmediata y precisa
- Protocolos específicos para cada función (por ejemplo, para recepcionistas, personal del turno de noche o trabajadores solitarios)
Se espera que los empleadores capaciten a los empleados para reconocer los riesgos, protegerse y responder eficazmente.
Abordar las preocupaciones legales y de cumplimiento
El plan debe cumplir con:
- Sección del Código Laboral de California 6401.9
- Cualquier disposición del código laboral aplicable en materia de seguridad en el trabajo.
- Requisitos para presentar comentarios escritos durante revisiones o auditorías
Los empleadores también deben incluir políticas y procedimientos actualizados basados en proyectos de reglamentos, lenguaje revisado y cualquier cambio propuesto a las normas de cumplimiento.
Ejemplos de incidentes violentos a considerar
Un WVPP eficaz debe tener en cuenta una amplia gama de posibilidades, tales como:
- Un acto violento de un cliente contra el personal
- Amenazas verbales que se convierten en fuerza física
- Un incidente violento que involucra a un ex empleado
- Un asalto con un arma peligrosa
- Abuso vinculado a las relaciones personales
El plan debe indicar claramente que incluye actos violentos, incluso si no se producen heridos.
Garantizar que el plan sea legalmente sólido
Para cumplir con las normas:
- Indique claramente sus procedimientos efectivos para informar y responder
- Asegúrese de que su WVPP describa los pasos para confrontar a personas sospechosas de agresión.
- Incluir lenguaje que diferencie actos lícitos como la legítima defensa.
- Mantenga una documentación sólida a través de registros de capacitación, registros de incidentes violentos y un registro central de incidentes.
- Resalte cómo su plan ayuda a mantener operaciones comerciales legítimas y al mismo tiempo reduce el riesgo.
Reflexiones finales: Planes de prevención de la violencia en el trabajo y el impulso de California para lugares de trabajo más seguros
Con el 2025 a la vuelta de la esquina, planes de prevención de la violencia laboral: Los nuevos requisitos de California para 2025 son más que una simple obligación de cumplimiento: representan una oportunidad para construir lugares de trabajo más seguros y con mayor capacidad de respuesta. Al tomar en serio estas regulaciones y planificar con anticipación, los empleadores de California pueden proteger a sus equipos de daños prevenibles y crear entornos laborales más resilientes.
La necesidad de políticas sólidas de prevención de la violencia es evidente. Tanto si su empresa ya ha enfrentado problemas como si se está preparando por primera vez, este es el momento de actuar.
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