Como cliente, puede presumir que sus productos son seguros y no tienen problemas. Sin embargo, los artículos defectuosos y dañinos aún pueden llegar al mercado y causar lesiones importantes o la muerte. En tales circunstancias, la ley de responsabilidad por productos defectuosos de California permite a los consumidores buscar compensación por sus pérdidas a través de demandas por responsabilidad por productos defectuosos.
En esta publicación, revisaremos los fundamentos de la ley de responsabilidad por productos defectuosos de California, sus derechos como consumidor y qué hacer si un producto defectuoso lo lastima.
¿Qué es la responsabilidad del producto?
La obligación legal de los productores, distribuidores y vendedores de productos por lesiones o pérdidas causadas por sus productos se conoce como responsabilidad del producto. La ley de responsabilidad del producto en California está controlada por dos teorías básicas: responsabilidad estricta y negligencia.
Responsabilidad objetiva: Bajo responsabilidad estricta, los fabricantes y otras partes interesadas de la cadena de suministro son responsables de los daños causados por sus productos, independientemente de la negligencia. Como resultado, si se demuestra que un producto es defectuoso o peligroso, el fabricante es responsable de cualquier daño causado por el defecto.
Negligencia: En una acción por negligencia, el demandante debe demostrar que el demandado (fabricante, distribuidor o vendedor) fue negligente de alguna manera. Esta negligencia se puede utilizar como la razón de la fabricación defectuosa del producto que causó el daño.
Tipos de defectos del producto según la Ley de responsabilidad del producto de California
Los defectos del producto pueden dar lugar a reclamos de responsabilidad del producto de tres maneras según la ley de responsabilidad del producto de California:
- Defectos de diseño: Una falla de diseño es una falla en el diseño de un producto que lo hace intrínsecamente inseguro o peligroso.
- Defectos de fabricación: Una falla de fabricación es un problema en el proceso de producción que hace que el producto se desvíe de su diseño original.
- Defectos de comercialización: Los defectos de mercadeo son fallas en la forma en que se vende o presenta un producto, como advertencias o instrucciones deficientes.
Tus derechos como consumidor
Como consumidor de California, tiene derecho a esperar que las cosas que compra sean seguras y libres de defectos. Los fabricantes están obligados por la ley de California a desarrollar, fabricar y distribuir artículos razonablemente seguros para su uso previsto. Si se demuestra que un producto es defectuoso o dañino, el fabricante puede ser responsable de las lesiones o pérdidas que ocurran.
Si un producto defectuoso lo perjudica, debe tomar los siguientes procedimientos para preservar sus derechos como consumidor:
- Obtenga atención médica: Su salud y bienestar deben ser su principal preocupación. Si un producto defectuoso lo lastima, obtenga atención médica de inmediato.
- Guarde la evidencia: Conserve el producto, cualquier embalaje y cualquier documentación que lo acompañe. Tome fotografías de sus lesiones y de los productos defectuosos.
- Póngase en contacto con un abogado: Llame a un abogado que haya manejado previamente casos de responsabilidad por productos defectuosos. Un abogado puede ayudarlo a comprender sus derechos legales y exigir una compensación por sus lesiones y pérdidas.
- Archive una reclamación: Es posible que pueda reclamar con el fabricante o el vendedor del producto. Su abogado puede ayudarlo a presentar un reclamo y negociar un acuerdo en su nombre.
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Ley de responsabilidad del producto de California está diseñado para proteger a los consumidores en el estado de cualquier defecto grave de los productos distribuidos. Por lo tanto, presente inmediatamente una demanda por responsabilidad del producto si alguna vez sufre una pérdida debido a los productos de consumo.
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