Las Vegas alberga algunos de los festivales de música y conciertos más grandes de Estados Unidos. El EDC (Electric Daisy Carnival) en el Las Vegas Motor Speedway atrae a cientos de miles de asistentes cada fin de semana. El festival Life is Beautiful, en el centro de Las Vegas, se extiende por varias manzanas durante tres días cada otoño. El iHeartRadio Music Festival, los diversos recintos para conciertos en los complejos turísticos y los principales teatros de los casinos operan a una escala tal que las fallas en la gestión de multitudes pueden provocar incidentes con múltiples víctimas, incluyendo heridos y fallecidos.
La tragedia de Astroworld en Houston en 2021 puso de relieve el problema de las lesiones por aplastamiento de multitudes en festivales y la responsabilidad legal de los organizadores, los operadores de recintos y las empresas de seguridad. La ley de Nevada ofrece vías similares para obtener una indemnización por lesiones y muertes por aplastamiento de multitudes en festivales y recintos del área de Las Vegas. Este artículo explica el marco legal, las categorías de demandados y qué debe hacer un asistente lesionado o una familia en duelo.
Marco legal para casos de aplastamiento de multitudes en Nevada
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Los casos de lesiones por aplastamiento de multitudes se rigen por los principios de responsabilidad civil por daños en propiedades, según el derecho consuetudinario. Los elementos son similares a los de otros casos de negligencia en materia de seguridad.
Elemento uno, previsibilidad. El riesgo de avalancha humana era previsible para el operador del recinto y el organizador del evento. La previsibilidad se establece mediante el conocimiento estándar de la industria en gestión de multitudes, incidentes similares previos en el recinto o en eventos similares, evaluaciones de expertos sobre la asistencia prevista en relación con la capacidad del recinto y las propias evaluaciones internas de riesgos del operador.
Elemento dos, precauciones razonables. El organizador no tomó las medidas de control de multitudes que un organizador razonable de un evento similar habría tomado, dado el riesgo previsible. Los estándares de la industria para el control de multitudes en festivales están documentados y bien establecidos.
Las aglomeraciones no son aleatorias. La dinámica que las provoca se estudia, documenta y puede prevenirse con una planificación adecuada de la gestión de multitudes. Cuando ocurre una aglomeración, la pregunta no es si los responsables podrían haberla evitado, sino si implementaron las medidas preventivas conocidas.
¿Quién enfrenta responsabilidad en un caso de aplastamiento de multitudes en un festival de Nevada?
Tras un incidente con una multitudinaria aglomeración en un festival en la zona de Las Vegas, es habitual que varias partes se enfrenten a posibles responsabilidades legales.
Organizador de eventos. La promotora o empresa productora que organizó el evento. Responsable de la selección del lugar, la planificación de la asistencia, la contratación de seguridad, el diseño del flujo de público y los protocolos generales de seguridad.
Operador del local. El propietario de las instalaciones físicas (Las Vegas Motor Speedway, T-Mobile Arena, Sphere, MGM Grand Garden Arena, Allegiant Stadium, los diversos operadores de teatros de casino). Responsable del cumplimiento de las normas de seguridad en las instalaciones, el control del aforo y la infraestructura de respuesta a emergencias en el lugar.
Contratista de seguridad. La empresa de seguridad externa que proporcionó el personal para el evento. Responsable de la vigilancia de la multitud, la respuesta ante posibles aglomeraciones y la coordinación con los recursos médicos del evento.
Proveedor médico. El proveedor de servicios médicos y de emergencias médicas contratado para el evento. Responsable de la respuesta ante emergencias, la evacuación médica y la coordinación con los sistemas hospitalarios externos.
Gobierno local. Cuando el evento involucra propiedades municipales o del condado, o cierres de calles, la entidad municipal que lo aprobó puede enfrentar responsabilidad limitada bajo las excepciones de inmunidad soberana. Las reclamaciones contra entidades gubernamentales requieren un aviso previo de 6 meses según el Capítulo 41 de las Leyes Revisadas de Nevada (NRS).
Talento. En casos excepcionales, los artistas que hayan provocado disturbios o no hayan actuado para controlar la situación del público durante una actuación pueden enfrentarse a demandas individuales, aunque la responsabilidad del artista suele ser limitada.
Estándares del sector para la gestión de multitudes
Los siguientes estándares de la industria establecen cómo deben ser las precauciones razonables para la gestión de multitudes en los festivales de Nevada.
Guía de seguridad para eventos de la Alianza para la Seguridad en Eventos. La principal referencia del sector en materia de seguridad para festivales y eventos. Recomienda límites de aforo, diseño de accesos y salidas, protocolos de comunicación y normas de respuesta ante emergencias.
Código de seguridad de vida NFPA 101. Código de la Asociación Nacional de Protección contra Incendios (NFPA) adoptado por Nevada que rige los límites de carga de ocupación, la capacidad de evacuación y los requisitos de salida de emergencia para ocupaciones de reunión pública.
Normas de carga de ocupación del Código Internacional de Construcción (ICC). Requisitos del código de construcción para el cálculo de la capacidad de ocupación, el ancho de las salidas de emergencia y la iluminación de emergencia.
Recomendaciones del sector de la seguridad en multitudes sobre la densidad de público. La densidad máxima segura reconocida para multitudes es de aproximadamente cinco personas por metro cuadrado durante periodos cortos. Densidades superiores a seis personas por metro cuadrado generan condiciones de aglomeración progresiva donde la huida individual se vuelve imposible.
Protocolos operativos específicos del recinto. Los principales recintos de Las Vegas cuentan con planes operativos documentados, límites de aforo y protocolos de gestión de multitudes. Lo que importa en un litigio es cómo se implementaron realmente el día del incidente.
Modos de fallo comunes en eventos con gran afluencia de público en festivales
Los siguientes patrones de fallos aparecen repetidamente en los litigios publicados sobre aplastamiento por multitudes.
Admisión por exceso de aforo. El evento admitió a más asistentes de los que permitía la capacidad segura del recinto, ya sea por sobreventa de entradas, escaneo inadecuado de boletos o por no controlar la asistencia en tiempo real.
Diseño inadecuado de entrada y salida. Los pasillos de acceso de un solo sentido, los puntos de entrada estrechos y la mala señalización crean cuellos de botella donde se producen aglomeraciones.
Barreras en la parte delantera del escenario y dinámica del foso. Las barreras rígidas situadas frente al escenario, con un espacio de seguridad insuficiente, crean el clásico escenario de avalancha humana en el que los asistentes que se abalanzan hacia adelante comprimen a los que están en primera fila.
Insuficiente personal de seguridad y control de multitudes. Cuando el operador no cuenta con suficiente personal para la asistencia real, nadie está en posición de identificar las condiciones de riesgo de colisión que se están desarrollando e intervenir.
Fallo en la monitorización de la densidad de la multitud en tiempo real. Las prácticas modernas de gestión de multitudes incluyen la observación activa de la densidad en todo el recinto. La falta de monitorización impide que el operador pueda responder ante una aglomeración excesiva.
Sistemas de comunicación de emergencia inadecuados. Cuando los asistentes no pueden comunicar su situación de peligro al personal, y el personal no puede comunicar las instrucciones de evacuación a los asistentes, la situación de aglomeración no puede resolverse por sí sola.
Respuesta médica de emergencia inadecuada. Cuando la estampida produce víctimas, la capacidad de respuesta médica debe ser proporcional al volumen potencial de heridos.
Daños ocasionados por la multitud en festivales de Nevada
La estructura de indemnización se ajusta al marco estándar de Nevada en materia de responsabilidad civil por daños en propiedades y homicidio culposo.
Casos de supervivencia a lesiones. Las lesiones por aplastamiento varían desde leves (hematomas, lesiones en tejidos blandos) hasta catastróficas (lesión cerebral por asfixia, supervivencia a asfixia traumática, lesiones por aplastamiento que requieren amputación). Los daños incluyen gastos médicos presentes y futuros, salarios perdidos, pérdida de capacidad de ganancia futura, dolor y sufrimiento, y angustia emocional, incluido el trastorno de estrés postraumático (TEPT).
Casos de muerte por negligencia según NRS 41.085. Daños a los herederos (pérdida de sustento probable, compañía conyugal, dolor y tristeza, sufrimiento del difunto antes de su muerte) y daños al patrimonio (facturas médicas, gastos funerarios, daños punitivos según NRS 42.005 cuando estén respaldados por evidencia de omisión a sabiendas).
Los casos de muerte por negligencia en accidentes de tráfico suelen generar veredictos y acuerdos millonarios cuando la responsabilidad es clara y los modelos de cálculo de daños están bien establecidos. El litigio de Astroworld involucró acuerdos que superaron los mil millones de dólares entre varios demandantes.
Qué debe hacer un asistente lesionado o una familia en duelo
Los casos de avalanchas en festivales requieren la preservación rápida de pruebas en relación con múltiples acusados.
- Busque atención médica de inmediato. Documente las lesiones.
- Conserva las fotos y los vídeos del evento. Las grabaciones de los teléfonos móviles de los asistentes suelen capturar información crucial sobre la densidad de la multitud, la presencia de seguridad y la situación de estampida que se está desarrollando.
- Identifique a los testigos. Otros asistentes que experimentaron o presenciaron la estampida. Las publicaciones en redes sociales sobre el evento también constituyen evidencia documentable.
- Si aún es posible, informe del incidente al personal de seguridad del evento en el lugar. Obtenga un informe escrito del incidente.
- Conserve las entradas, las pulseras y cualquier comunicación del organizador del evento.
- No proporcione declaraciones grabadas a las compañías aseguradoras del organizador del evento, del lugar del evento o del contratista de seguridad.
- Consulte con un abogado especializado en responsabilidad civil por daños en propiedades en Nevada durante la primera semana. Las cartas de reclamación de daños al organizador del evento, al lugar del evento, al contratista de seguridad y al proveedor de servicios médicos de emergencia deben enviarse en cuestión de días.
Los grandes festivales generan una gran cantidad de documentos de planificación previos (planes de seguridad, planes de gestión de multitudes, planes de atención médica, proyecciones de asistencia). Todos estos documentos son accesibles, pero su presentación requiere un proceso judicial formal.
¿Cuándo contratar a un abogado especializado en casos de multitudes en festivales de Nevada?
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En Nevada, el plazo de prescripción para demandas es de dos años a partir de la fecha de la lesión (o de la fecha de fallecimiento en casos de muerte por negligencia), según lo estipulado en NRS 11.190(4)(e). Para las demandas contra entidades gubernamentales, se aplica el requisito de notificación de seis meses establecido en el Capítulo 41 de NRS.
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